Politique d'expédition

Nous vous remercions d'avoir effectué des achats chez Mileny Secrets. Nous nous engageons à livrer vos bijoux minimalistes en argent sterling 925 avec rapidité et soin en Irlande et dans toute l'Europe.

1. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

2. Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Nous proposons la livraison en Irlande et dans tous les pays européens. Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Expédition standard : GRATUITE pour toutes les commandes en Irlande et en Europe.

Délai de livraison estimé : 7 à 12 jours ouvrables.

Expédition express (FedEx) : 14,90 €

Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables.

Veuillez noter : Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir en raison du traitement douanier ou de problèmes de transporteur.

3. Confirmation d'expédition et suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée, contenant votre/vos numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

4. Douanes, droits et taxes

Mileny Secrets n'est pas responsable des frais de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

5. Dommages

Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance à hello@milenysecrets.com avec des photos du produit et de l'emballage endommagés.

6. Couverture de l'expédition internationale

Nous expédions actuellement en Irlande et dans tous les pays de l'Union européenne. Si vous avez des questions sur l'expédition vers votre lieu de résidence spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.